U cilju sprovođenja budućeg planiranja kompanije i poboljšanja svesti o kvalitetu svih zaposlenih, naša kompanija je održala obuku internog revizora za sistem upravljanja kvalitetom ISO9001(2015) (faza I). Rukovodioci odjela naše kompanije, interni revizori i dokumenti odjela upravljaju osobljem, ukupno više od 40 ljudi okupilo se kako bi naučili standarde sistema upravljanja kvalitetom.
1. Osnove i terminologija
IS09001 zahtjevi za ispunjavanje zahtjeva kvalitete uslužnog objekta kao cilj. Uspostavljanjem visoko obavezujućeg dokumentovanog sistema upravljanja, svaki rad i svi faktori koji utiču na rezultate rada podležu strogoj kontroli. I kroz reviziju sistema i pregled menadžmenta, stalno poboljšavati i poboljšavati nivo upravljanja kvalitetom, kako bi se osiguralo da se očekivani ciljevi mogu postići.
2. Zahtjevi sistema upravljanja kvalitetom
1）Sistem upravljanja kvalitetom treba da bude sistematičan. Sistem upravljanja kvalitetom je veliki sistem, sastav sistema upravljanja kvalitetom od svakog je međusobno povezan, međusobno ograničenje, interakcija procesa za identifikaciju, razumevanje i upravljanje.
2）Sistem upravljanja kvalitetom treba da ima kontinuitet kontrole procesa. Organizacija mora identifikovati procese potrebne za sistem upravljanja kvalitetom i odrediti redosled i interakciju ovih procesa. Samo kontinuirani rad mreže upravljanja procesima može kontinuirano osigurati i poboljšati kvalitet.
3）Sistem upravljanja kvalitetom treba da bude ekonomičan. Neophodno je uspješno riješiti odnos između organizacije i korisnika u smislu rizika, troškova i koristi, kako bi sistem upravljanja kvalitetom funkcionirao efikasno i poboljšalo interno i eksterno zadovoljstvo kupaca.
4）Sistem upravljanja kvalitetom treba da bude operativan. Da bismo poboljšali sistem upravljanja kvalitetom, moramo kombinovati karakteristike inženjerskih projekata organizacije i odabrati odgovarajući proces za održavanje izvodljivosti i efektivnosti sistema upravljanja kvalitetom.
5）Sistem upravljanja kvalitetom treba da bude prilagodljiv. Prilagodljivost znači da se sistem upravljanja kvalitetom mora prilagođavati zahtjevima promjena internog i eksternog okruženja, te mijenjati s promjenom konkurentskog okruženja.
3. Poznavanje interne revizije kvaliteta
Postoje tri vrste internih revizija prema obimu, ciljevima i sadržaju revizije.
1) Revizije sistema kvaliteta (QSA): Obavezni zahtjevi, cilj revizije je da ima važan utjecaj na kvalitet proizvoda funkcija kontrole procesa.
2） Revizija kvaliteta procesa: Neobavezni zahtjevi, u skladu sa zahtjevima rezultata procesa, provesti reviziju kvaliteta procesa kako bi se provjerilo da li su navedene metode i procedure striktno implementirane i efikasne.
3) Pregled kvaliteta proizvoda: Neobavezni zahtjevi, prema zahtjevima kvaliteta gotovog proizvoda za reviziju kvaliteta proizvoda, predmet revizije je proizvod. Revizija proizvoda se zasniva na rezultatima mjerenja i testiranja, kako bi se ocijenili proizvod i zahtjevi usklađenosti.
|
|
|
|
Kroz sistematsko proučavanje specifičnog sadržaja standarda "ISO9001:2015 zahtjevi sistema upravljanja kvalitetom", od planiranja procesa do realizacije cilja, od operacije podrške do kontrole proizvodnje, od evaluacije učinka do kontinuiranog poboljšanja, omogućite osoblju koje učestvuje jasnije da razumije rad. sistema kvaliteta kompanije i kako ostvariti potrebe kupaca.
